Nowoczesna alternatywa dla tradycyjnej infolinii - automatyczna obsługa połączeń przychodzących oparta na sztucznej inteligencji. System odpowiada na pytania klientów, korzystając z bazy wiedzy wprowadzonej przez właściciela firmy, umawia spotkania w kalendarzu online i w razie potrzeby kieruje rozmowę do żywego konsultanta, w tym bezpośrednio na jego telefon komórkowy przez dedykowaną aplikację. Kluczowa zasada działania: usługa obsługuje wyłącznie ruch przychodzący, nigdy nie dzwoni do nikogo z własnej inicjatywy i nie ma nic wspólnego z telemarketingiem. Jeżeli asystent nie zna odpowiedzi na zadane pytanie, informuje o tym rozmówcę i przekazuje temat do uzupełnienia właścicielowi, zamiast zgadywać. Model cenowy jest przejrzysty: 99 złotych miesięcznie za plan z limitem 1000 minut rozmów lub 199 złotych za plan bez limitu. Możliwy zakup licencji na okres 1,6 albo 12 miesięcy, bez automatycznego przedłużania wbrew woli klienta. Pełen opis usługi na stronie … (link do strony poniżej)
Link: https://voice.oriondial.com
